রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

vx88-এ আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করেন, তখন আপনার দেওয়া তথ্য আমরা কীভাবে ব্যবহার করি তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠাটি পড়লে বুঝতে পারবেন আপনার ডেটা কোথায় যায়, কতদিন থাকে এবং আপনি চাইলে কীভাবে পরিবর্তন করতে পারবেন।

SSL এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket নিরাপদতথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার
vx88 আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
ডেটা ব্যবস্থাপনা

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আমাদের সিস্টেমে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়, যা আপনার লগইন এবং লেনদেনের তথ্য সুরক্ষিত রাখে। অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় হলে নির্দিষ্ট সময় পর ডেটা পর্যালোচনা করা হয়। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধুমাত্র সেশন ও পছন্দ মনে রাখার জন্য — বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের জন্য নয়। আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা সংশোধনের অধিকার আপনার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

SSL সুরক্ষা

প্রতিটি লগইন ও লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড বা পিন কখনো সাধারণ টেক্সটে সংরক্ষিত হয় না।

কুকি নীতি

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনাকে বারবার লগইন করতে না হয়। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি আমাদের প্ল্যাটফর্মে নেই।

ডেটা সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া বাকি তথ্য মুছে ফেলা হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা সংশোধনের আবেদন করতে পারেন। সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করলে আমরা প্রক্রিয়াটি সম্পন্ন করব।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট ডেটা পরিবর্তন বা মুছে ফেলার আবেদন আমরা যাচাই করে প্রক্রিয়া করি। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য অধিকার কার্যকর হবে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সরাসরি চ্যাটে আমাদের সহায়তা দল আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত। অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট শুরু করুন।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত অনুরোধ বা ডেটা মুছে ফেলার আবেদনের জন্য ইমেইলে লিখুন। আমরা সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইল তথ্য সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপডেট করা যায় — নাম, মোবাইল নম্বর এবং যোগাযোগের পছন্দ।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য সুরক্ষা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। আরও কিছু জানার থাকলে সহায়তা দলের সাথে সরাসরি কথা বলুন।

না। bKash বা Nagad-এর মাধ্যমে লেনদেনের সময় শুধু রেফারেন্স নম্বর আমাদের সিস্টেমে যায়। আপনার ওয়ালেট পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো আমাদের কাছে আসে না।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। শুধুমাত্র প্রযুক্তিগত সেবা প্রদানকারী বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।

হ্যাঁ। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনি তথ্য দেখা বা মুছে ফেলার আবেদন করতে পারেন। সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করলে আমরা প্রক্রিয়াটি সম্পন্ন করব।

হ্যাঁ, তবে শুধুমাত্র সেশন ও পছন্দ মনে রাখার জন্য। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং বা তৃতীয় পক্ষের কুকি আমাদের প্ল্যাটফর্মে ব্যবহার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছে ফেলা হয়। লেনদেনের রেকর্ড নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হতে পারে।

নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাব। পরিবর্তনের তারিখ এই পৃষ্ঠায় উল্লেখ থাকবে।